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Redes sociales para Empresas Turísticas

La presencia en redes sociales de las empresas es algo que ya no es discutible. Pero cuando se habla de una compañía que opere en el ámbito del ocio y del turismo, esta presencia se torna clave. Acá te daremos las claves para aprovechar al máximo las posibilidades que ofrece para una compañía del sector turístico la presencia en esta redes sociales.

1. Tener clara la misión de la página

En primer lugar, tal y como se destaca, hay una serie de objetivos principales que una empresa de este sector tiene que tener en cuenta a la hora de abrir una página corporativa en redes sociales. Entre ellos, se encuentra, en primer lugar, atraer clientes, después, promocionar sus productos y servicios, ofrecer 

Redes sociales

información, proponer planes e interactuar con los clientes. Todo ello, también con el fin de posicionarse como una página de referencia para el usuario.

Social Media

2. Aprovechar el destaque gratuito

Teniendo en cuenta todo esto, ¿Qué es lo que no puede faltar en una página corporativa de una empresa turística? En primer lugar, y como en todo, atraer mediante la imagen. Elegir una imagen de perfil atractiva así como una de portada. La página entrará por los ojos, por lo que es un aspecto muy importante 

y más si se está hablando del ámbito del ocio y del turismo. En este punto es muy interesante aprovechar el destaque gratuito que dan cuando uno las cambia para anunciar novedades importantes y cambios.

3. No solo promociones

Por otro lado, es vital que el contenido que aporte la página sea interesante para el usuario. Es decir, que no solo se centre en promociones sino que ofrezca datos sobre, por ejemplo, información de la zona, fiestas, historias que le puedan interesar a los clientes, etc. En este sentido es muy útil utilizar una herramienta de marketing de contenidos que ahorre tiempo y esfuerzo al gestor.

Redes sociales para turismo

Del mismo modo, se tendrá que añadir los horarios de apertura. Esto, que parece algo básico, es algo que muchas veces se olvida.

Empresas turísticas

4. El usuario se conecta a través del dispositivo móvil: atentos a la imagen

El 70% de los usuarios consultan las redes sociales desde dispositivos móviles. Por esto, como se mencionaba anteriormente, la imagen es fundamental. Pero ya no solo en el perfil o portada, sino en el contenido que se aporte. Se trata de redes sociales en la que las imágenes cuentan mucho.

5. Horarios de publicación

Del mismo modo, otro de los puntos básicos que hay que tener en cuenta a la hora de gestionar una página de una empresa turística es elegir bien los horarios de publicación. No se trata sólo de conocer los horarios que tu audiencia está conectada, sino también pensar en horarios que tengan que ver con el momento de planear cuándo van a consumir tu producto o servicio. 

Turismo en redes sociales
Social Media Tourism

6. Monitorizar posibles crisis de reputación

Y por último, nunca hay que olvidarse de estar atento a las menciones de la marca y contestar a todas las preguntas, quejas y publicaciones que hacen los clientes en las redes. Monitorizar es la clave para controlar posibles crisis de reputación.

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